Tworzenie botów Automatyzacja procesów Integracje API i CRM Skalowalne rozwiązania
Rozwiązania B2B projektowane z myślą o mierzalnych oszczędnościach.
Kluczowe kompetencje
Moduły i podejścia używane w projektach
Dostarczamy rozwiązania automatyzujące kluczowe procesy dla firm działających na rynku polskim. Każdy projekt uwzględnia lokalne wymagania PL i standardy integracji; średni czas uruchomienia prototypu wynosi 11 dni roboczych, a czas reakcji zespołu wsparcia sięga do 26 minut. Pracujemy w modelu B2B, koncentrując się na jasnych wskaźnikach efektywności i raportowaniu wyników.
Metodyka opiera się na analizie przepływów pracy, definiowaniu KPI i iteracyjnych testach z użytkownikami końcowymi. Implementujemy integracje z API, systemami CRM i hurtowniami danych, a także przygotowujemy dokumentację techniczną i plany skalowania. Oferta obejmuje szkolenia i wsparcie operacyjne po wdrożeniu.
Mapujemy procesy, definiujemy punkty automatyzacji i mierzalne KPI przed rozpoczęciem developmentu.
Łączymy boty z API, CRM i bazami danych, zachowując audytowalność i zgodność z politykami bezpieczeństwa.
Kontakt
Rekoncyliacja faktur
Boty porównują faktury z danymi z ERP i oznaczają rozbieżności, zmniejszając liczbę ręcznych interwencji. Lokalna implementacja zgodna z wymaganiami PL, wsparcie techniczne z reakcją do 26 minut.
Wsparcie pierwszej linii
Automatyzacja odpowiedzi na często zadawane pytania i eskalacja skomplikowanych zgłoszeń do zespołu. Wyniki obejmowały stabilne KPI SLA i łatwiejsze raportowanie działań.
Dla kogo
Automatyzujemy procesy back-office: przetwarzanie dokumentów, synchronizacje danych między systemami i powiadomienia operacyjne.
Boty kwalifikują leady, aktualizują rekordy CRM i uruchamiają zautomatyzowane kampanie wspierające działania handlowe.
Przykłady wdrożeń
Wybrane realizacje z rynku PL
Analiza procesów
Mapujemy procesy, definiujemy punkty automatyzacji i mierzalne KPI przed rozpoczęciem developmentu.
Integracje systemów
Łączymy boty z API, CRM i bazami danych, zachowując audytowalność i zgodność z politykami bezpieczeństwa.
Uczenie i reguły
Stosujemy hybrydę reguł biznesowych i modeli uczonych, by optymalizować trafność działań automatu.
Obszary zastosowań
Typowe kierunki wdrożeń dla firm
Boty obsługują zapytania pierwszego kontaktu, kolejkowanie do konsultantów i dostarczanie spersonalizowanych informacji przy jednoczesnym monitorowaniu KPI obsługi.
Kontakt
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało przyjęte. Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.